แชทสด
24/7 — เปิดได้จากมุมขวาล่างของหน้าใดก็ตามหลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้บริการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแคชเชียร์ คำถามเกี่ยวกับโบนัส การติดตามผลKYC และคำถามเกี่ยวกับการชำระบัญชีในตลาดแบบตรง
เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ย: น้อยกว่า 3 นาที
เปิด Megapariติดต่อฝ่ายสนับสนุนของMegapari
วิธีที่เร็วที่สุดคือใช้แชทสดหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว — เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ยน้อยกว่าสามนาที ส่วนอีเมลจะรับมือกับเรื่องที่ดำเนินการช้ากว่า การส่งเรื่องข้อพิพาทไปยังระดับที่สูงขึ้น และการชี้แจงผลการแข่งขัน เมื่อมีการตัดสินผลการแข่งขันแบบไทเบรกสำหรับ 10 อันดับแรกของ Masters หรือผลการแข่งขันจากภาพถ่ายในสเตจของ Tour de France ดูไม่ถูกต้อง
อีเมล
- ทั่วไป: [email protected]
- VIP: [email protected]
- ความปลอดภัย: [email protected]
คาดว่าจะใช้เวลา 6 ถึง 12 ชั่วโมงสำหรับบริการทั่วไป และน้อยกว่า 2 ชั่วโมงสำหรับบริการ VIP กรณีเกิดปัญหาด้านความปลอดภัย (เช่น การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การไม่ตรงกันของผลการชำระเงินในเดิมพันผลการแข่งขันกอล์ฟแบบตรง หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการแข่งขันจากกล้องในรอบไซคลิง) จะได้รับการจัดการก่อน
การเรียกกลับ
ขอรับการโทรกลับจากเมนู Account → Help บริการนี้ให้บริการสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันในภูมิภาคที่กำหนด ภายในเวลาทำการตาม UTC (08:00 ถึง 20:00) เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหาการถอนเงินของสมาชิก VIP หรือการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับตลาดแบบตรงสำหรับเงินเดิมพันจำนวนสูง
FAQ