El juego debe ser una forma de entretenimiento de pago, no una forma de recuperar pérdidas o resolver problemas económicos. La sección de tragaperras de aventura es más tranquila que una sesión de máquinas tragaperras, pero una racha de giros infructuosos en «Book of Dead» en busca de un símbolo scatter del Libro puede agotar el saldo más rápido de lo que indican las cifras. Las apuestas combinadas directas de golf se van acumulando en la clasificación del domingo del Masters sin que te des cuenta. Si alguna de estas descripciones te resulta familiar, deja de leer y ponte en contacto con una de las líneas de ayuda que aparecen a continuación antes de realizar otra apuesta.
Cuenta → Juego responsable → Límites de depósito. Establece límites diarios, semanales o mensuales. La reducción se aplica al instante; para aumentarlos, hay que esperar un plazo de reflexión de 24 horas. Es recomendable configurarlos antes de tu primera partida a Book of Dead, no después.
Bloquea tu cuenta durante un periodo de entre 24 horas y 30 días. Durante el periodo de bloqueo, no podrás iniciar sesión, realizar depósitos ni apostar. Resulta útil cuando se avecina una racha de mala suerte: tres bloques consecutivos de 100 giros perdedores en «Book of Dead» o un domingo completo del Masters en el que se pierden las apuestas a los 10 primeros son motivos habituales para activarlo.
Bloqueo permanente o a largo plazo, con una duración mínima de seis meses. La autoexclusión bloquea los correos electrónicos promocionales y el acceso a la cuenta; las bonificaciones de la cuenta quedan anuladas.
Recordatorios emergentes que muestran el tiempo transcurrido, el dinero apostado y las ganancias y pérdidas netas. Intervalo recomendado: cada 30 minutos durante las sesiones de «adventure-reel», y cada 60 minutos durante las retransmisiones en directo de golf y ciclismo.
Con sede en el Reino Unido, ayuda gratuita y confidencial, chat y línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Portal de acceso público con herramientas de autoevaluación.
Reuniones de los 12 pasos en todo el mundo (presenciales y en línea).
Asesoramiento y foros gratuitos en línea, en varios idiomas.
FAQ
